Formation

Acquérir une bonne maîtrise du logiciel Infocob, vous accompagner dans votre démarche CRM et améliorer votre approche client et organisation de votre structure.

Infocob vous propose multiples formations :

• formations Infocob
• formations CRM
• formations méthode / organisation

Nous dispensons ces formations dans vos locaux ou dans les nôtres,
aux Sables d'Olonne. Notre salle de formation est spacieuse, toute équipée et idéale pour accueillir un groupe de 5-6 personnes. Vous bénéficiez d'un cadre agréable et des conditions favorisant l'apprentissage du logiciel.

Formations Infocob

Aux Sables d'Olonne dans notre salle Formation ou dans vos locaux

La formation se déroule sur votre propre base Infocob pour qu'elle soit très concrète et que chacun puisse appréhender Infocob en ayant déjà ses repères et ses données.

Formations Infocob	en savoir +
INFOCOB : Nouveautés Infocob 2010
INFOCOB Niveau I : Piloter son Activité
INFOCOB Niveau II : Gestion des Produits
INFOCOB Niveau II : Gestion des Affaires
INFOCOB Niveau Expert : Infocob Administrateur
INFOCOB Module : Gestion de planning
INFOCOB Module : Pilotage, Analyse, Tableaux de bord
INFOCOB Module : Emailing

Formations individualisées Infocob en télé-formation

L'objectif de la télé-formation est d’aborder quelques points précis, pour que les utilisateurs progressent dans l'utilisation du logiciel et gagnent en performance.
Le nombre de participants est volontairement restreint à une ou deux personnes afin qu'elles pratiquent le logiciel sous les yeux du formateur. Le formateur a un retour écran et peut à tout moment reprendre la main pour transmettre les bonnes pratiques et astuces quant à l'utilisation d'Infocob.
Pré-requis de la Télé-formation :

• 1 PC avec une connexion Internet
• 1 téléphone fixe avec haut-parleur pour recevoir l'appel téléphonique du formateur

Le programme de la télé-formation est établi au préalable en fonction de la demande de l'utilisateur.

Formations CRM

Pour vous accompagner dans votre démarche CRM et vous faire part de notre expérience du sujet, nous avons mis en place les 3 formations suivantes :

Formations CRM	en savoir +
GRC I : Démarche Stratégique pour toute entreprise
GRC II : Accompagnement à la mise en œuvre d'un projet CRM
GRC III : Les règles d'Or de l'Emailing

Formations méthode - organisation

Voici 4 formations qui contribueront à améliorer votre approche client et l’organisation de votre structure :

Formations organisation	en savoir +
M/O I : Gestion des appels entrants
M/O II : Gestion des emails et partage de documents
M/O III : Agenda Partagé / Planning collectif
M/O IV : Gestion d'une base Prospects/Clients