Gestion d'activité

Depuis le gestionnaire de tâches, pilotez simplement votre activité et celle de vos équipes en temps réel. Communiquez efficacement avec vos collègues. Centralisez les emails pertinents dans votre CRM.

Les plus d'Infocob

• Information centralisée et partagée
• Traçabilité des actions, des tâches futures et réalisées
• NOUVEAU : Emails entrants centralisés
• Communication interne améliorée
• Organisation du travail optimisée
• Efficacité du personnel augmentée

Nos clients utilisateurs

Remorques Rolland, La Baule Nautic, Kilove Location, Sillage Nautisme, Groupe Cesbron, Beziau, Chantier naval Kervilor, Amlift LocaliftTEB, Candide, La Graine Informatique, Aquitaine Informatique, Dimos, Delpeyrat Nautique, Groupe Metalia, Panem International,...
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Une organisation simplifiée

Le module action d'Infocob pour gérer son activité est une fonctionnalité clé du progiciel. L'outil vous permet en un clic de planifier pour vous-même, pour un collaborateur ou pour une équipe des actions de type rendez-vous, réunion, réparation, appel téléphonique... suivant vos tâches à réaliser ou à déléguer pour mener votre activité en toute sérénité. Vous personnalisez cette liste d’actions selon vos besoins. Certains de nos clients gèrent ainsi les appels téléphoniques, congés, problèmes de non-conformité, formation, relance commande fournisseur, relance demande de prix, livraison…. Dès que vous vous connectez à Infocob, vous avez accès à votre gestionnaire de tâches et prenez des connaissances des tâches du jour, en retard ou futures.

L'historique de l’activité commerciale, technique, administrative accessible en un clic

L'historique d'un dossier client, prospect ou fournisseur se construit au fur et à mesure et correspond à la somme des tâches / actions réalisées pour ce dossier. A tout moment, tout collaborateur peut facilement retrouver dans l'historique des échanges une action effectuée par une autre personne, un devis envoyé, la date du dernier appel entrant. L'historique est la mémoire de la société, votre patrimoine commercial et est non modifiable.

La centralisation des emails entrants NOUVEAU

Les emails reçus nécessitant d’être conservés et partagés sont intégrés automatiquement à votre base CRM au bon endroit, c'est-à-dire sous forme d’action « Email » liée au contact correspondant à l’expéditeur. Vous avez ainsi dans l’historique de chaque contact les emails envoyés et reçus accompagnés de leur pièce jointe.

Découvrez les autres nouveautés Infocob 2008

Une messagerie interne intégrée

Vous pouvez communiquer avec vos collaborateurs très efficacement via Infocob en créant une action « message » destinée à un ou plusieurs de vos collaborateurs, en y ajoutant une alarme en fonction du degré d'urgence du message et de la réactivité attendue.
Intérêt de cette messagerie interne intégrée : l'information est partagée, stockée dans le dossier client / prospect et accessible par tous.

Une vision de vos clients, prospects, projets

Vous accédez directement à vos dossier clients / prospects structurés et visualisez d'un seul coup l'ensemble des tâches à réaliser ou en retard plannifiées par vos collaborateurs pour le dossier client concerné.

Votre prospection plus efficace

Vous pouvez sélectionner votre cible de prospects à partir de vos critères et planifier de les contacter par tout type de moyen : appel téléphonique, mailing, e-mailing. Votre action commerciale ou marketing est précisément organisée et vous pouvez faire régulièrement un point de son avancement. Vous pouvez analyser au fur et à mesure les premiers résultats et retours clients, sentir la tendance par secteur et ajuster votre démarche de conquête de nouveaux clients à la réalité du terrain.