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Moinet et Fils optimise l’organisation de son service télé-vente

Le cash Moinet et fils basé à Niort, ouvert à tous les professionnels des fleurs et des plantes : fleuristes, jardineries, horticulteurs s’appuie sur l’outil Infocob CRM et exploite sa souplesse de paramétrage pour apporter à ses collaborateurs en charge de la télé-vente un outil performant, sur-mesure et efficace.

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Via un tableau de bord interactif et le couplage téléphonie informatique, la gestion des appels sortants de prise de commande est optimisée. Autre application du CRM : les campagnes emailing hebdomadaires pour l’envoi des tarifs et disponible à l’attention des clients.

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