Nouveautés Infocob CRM 2011

Cette nouvelle version du logiciel CRM Infocob, c’est plus de fonctionnalités pour les nomades, plus de performances techniques pour le logiciel Emailing, plus de personnalisation…

Mise à jour du logiciel facilitée puisqu’incluse au contrat de maintenance

Pratiquement la moitié de notre parc client a déjà adopté la nouvelle version d’Infocob. 2 raisons à ce constat positif :

• Nous faisons évoluer le logiciel selon les demandes de nos clients et avons récemment intégré une fonctionnalité très attendue des nomades qui est la synchronisation du logiciel CRM avec les smartphones.
  
• La mise à jour est facilitée et transparente puisque inclus au contrat de maintenance. Son coût étant divisé par 3, l’acquisition des nouvelles licences n’est donc plus un frein en terme de budget.

Liaison CRM Infocob vers smartphones type Iphone, Blackberry Android via Google Agenda

Votre agenda + vos contacts automatiquement à jour dans vos smartphones via la synchronisation avec google calendar
Nous avons mis en place une liaison smartphone qui permet à tout utilisateur d'avoir l'essentiel dans son Iphone, Blackberry ou Android.

1/ Les contacts et interlocuteurs  + agenda sont automatiquement envoyés dans le smartphone et mis à jour sans aucune manipulation.
2/ Si vous planifiez une tâche ou un événement sur votre agenda de smartphone, la donnée remonte dans le logiciel de CRM.
3/ Tout commercial pourra faire son reporting dès sa sortie de rendez-vous à partir de son smartphone, celui-ci sera visible directement dans la base CRM.
4/ Toute action dans le CRM comprenant une alarme déclenchera l’envoi d’un SMS au destinataire lui adressant l’essentiel

• Grâce à la synchronisation google agenda et gmail contacts, vous avez automatiquement vos contacts dans votre téléphone ou smartphone type iphone, blackberry, android
  
• Avec le mode terminal serveur (TSE), vous utilisez le logiciel CRM Infocob de la même que vous soyez au bureau, à la maison ou en situation de mobilité.
  
• Vous avez également automatiquement vos contacts dans votre téléphone grâce à la synchronisation des contacts vers le iphone, blackberry, android via une synchronisation outlook bi-directionnelle ou une synchronisation gmail contacts

Plus de personnalisation pour l’interface graphique

Déplacement des champs pour personnaliser au maximum vos écrans

L’administrateur peut simplement designer les écrans du logiciel pour placer au bon endroit les informations clés

Plus de tracking et d’analyse comportementale

Le module Emailing s'est enrichi :

• Edition automatique d'un rapport de tracking suivant les clics
  
• Visualisation des zones chaudes pour visualiser les zones de clics plus ou moins importantes
  
• Le "mode navigation/édition" pour avoir un meilleur apperçu du rendu de ses Emailing.