Toutes les nouveautés : logiciel CRM Infocob
Nouveautés
Gestion de planning
Ayez une vision en temps réel de ce qui est planifié pour un client, un prospect, un projet, un matériel.
Accédez en un clic à votre planning, au planning de vos collaborateurs, planning par service (commercial, SAV…), planning d’une ressource (salle, véhicule…), planning d’un chantier, planning des congés, des salons…
Synchronisation Outlook / PDA
Envoyez simplement les coordonnées de vos contacts dans votre mobile, smartphone
La Gestion de Tickets
Optimisez la gestion de votre SAV, vos litiges, réclamations clients, suggestions produits.
Gagnez du temps dans la résolution de problème et apportez immédiatement la bonne réponse à vos clients en interrogeant votre base de connaissance
Gestion de contrats
Simplifiez vous la gestion de vos contrats et visualisez directement leur rentabilité
Gestion SAV
Avec la gestion des tickets et la constitution d’une base de connaissances, optimisez la gestion de votre SAV
CRM Mobile compatible Iphone / Blackberry / Android
Grâce à la liaison Infocob – smartphone via Google Agenda, ayez l’essentiel dans vos smartphones : votre agenda et les coordonnées de vos interlocuteurs
Gestion email
Centralisez et partagez vos emails entrants grâce à la fonction dépôt d'email en les remontant automatiquement pour les stocker de manière structurée dans votre base CRM.
Tracking emailing
Analyse comportementale : Suivi des clics, désabonnements, analyse statistique de votre campagne emailing.
Vous pouvez savoir sur quel(s) lien(s) les destinataires de vos emailing ont cliqué par exemple (option tracking Emailing).
Contactez-nous
Tél. 02 51 21 64 64
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