9 – Fabrication d’éléments en matières plastiques pour la construction

Fabrication d’éléments en matières plastiques pour la construction

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Nous utilisons Infocob CRM de manière poussée au sein de notre service ADV. Nous communiquons à travers l’outil avec les autres services de l’entreprise. Nous recevons les cotations du BE, les demandes de chiffrage de la part des commerciaux terrain, envoyons les devis, traitons les appels d’offres. Nous sommes 5 au service ADV et cela nous permet de nous partager la charge de travail. Tout est centralisé. Nous pouvons répondre précisément et immédiatement à toute demande. Nous sommes en mesure en 2 minutes de sortir des analyses mettant en évidence par exemple, les commandes passées par rapport aux devis envoyés sur une période. Cet outil est génial. Il nous a permis de structurer notre organisation.

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