Bénéficiez d’un logiciel d’emailing intégré à Infocob CRM.

Gestion de campagnes emailing

L’email est un bon moyen de créer du lien entre vous et vos clients entre les transactions. L’email personnalisé intégrant des données de votre base CRM va renforcer l’efficacité de votre communication auprès de vos clients. Grâce à cette fonctionnalité, réalisez simplement des campagnes d’emailing à fortes retombées commerciales et couplez-les de l’action terrain de l’équipe commerciale pour maximiser vos résultats.

Les plus de l’emailing intégré à Infocob CRM

  • Personnalisation de l’emailing avec les données de votre logiciel CRM
  • Gestion facilitée des listes de diffusion / Mailing list
  • Suivi analyse comportementale avec le tracking
  • Gestion des désabonnements
  • Mesure des retombées commerciales : est-ce que la campagne a généré des affaires ?

Les atouts du module

Envoi d’emailing de prospection, fidélisation, newsletter

L’emailing est un excellent moyen marketing pour acquérir de nouveaux clients, promouvoir vos produits/services, générer du trafic utile et pertinent sur votre site web, prospecter de nouvelles cibles.

Avantages d’un logiciel emailing intégré à votre logiciel CRM :

  • Une traçabilité de vos opérations emailing dans votre base CRM. Depuis le dossier client / prospect, vous consultez l’historique des emailings reçus, organisez facilement une action de suivi de votre emailing.
  • Un ciblage multicritère depuis votre base CRM
  • Pas d’export, import de fichiers à effectuer

Sélection de votre cible à partir de votre logiciel CRM

Vous sélectionnez votre cible en effectuant simplement une recherche multicritère dans votre base de données CRM. La liste d’emailing ainsi créée est mémorisée dans Infocob CRM et réutilisable autant que nécessaire.

Avantage : L’ensemble des critères de votre base CRM sont utilisables pour obtenir un ciblage fin et très précis. Vous pouvez ainsi cibler les prospects de telle région, tel effectif qui ayant reçu la visite d’un commercial dans les 6 derniers mois ou bien les clients qui possèdent tel matériel acheté à telle période.

Création et personnalisation de l’emailing

Vous êtes autonome pour rédiger le message, déterminer les zones de personnalisation en intégrant les champs appropriés de votre base de données CRM, effectuer le montage HTML à l’aide de l’éditeur HTML, définir les liens à suivre avec le tracking, tester et envoyer votre emailing.

Cependant, si vous manquez de ressources ou de temps ou que vous avez besoin de conseils pour réaliser des campagnes emailing efficaces, nous pouvons vous accompagner dans la conception et suivi de vos opérations emailing.

Nous sommes également en mesure de réaliser pour une charte graphique sur-mesure et cohérente avec votre site web.

Gestion des mailing list facilitée

Pour une campagne d’emailing, vous conservez la même mailing-list et faites évoluer le statut des interlocuteurs au sein de celle-ci pour qu’ils reçoivent le message adapté : une relance à l’invitation à laquelle ils n’ont pas répondu ou alors une confirmation d’inscription par exemple.

Analyse comportementale avec le Tracking

Vous pouvez savoir sur quel(s) lien(s), à quelle heure et quel jour les destinataires de vos emailings ont cliqué, qui a consulté votre site internet suite à l’emailing. Ces données statistiques vous permettent d’adapter vos envois aux comportements de vos clients et prospects dans l’optique naturellement d’augmenter l’impact et l’audience de vos emailings.

Une vue graphique de ces données vous facilite cette analyse comportementale.

Augmentez les retombées commerciales de vos emailing

Planifiez judicieusement pour le commercial une action de relance téléphonique aux clients / prospects ayant cliqué sur un ou plusieurs liens de votre emailing.

Gestion des désabonnements

Votre base contact se met à jour en fonction des demandes de désabonnement faites par vos interlocuteurs destinataires de vos emailings. De ce fait vous ne pourrez leur réadresser l’emailing correspondant à la newletter du mois.

Une trace dans l’historique du dossier client

Pour tout emailing envoyé, un historique est automatiquement enregistré pour chaque contact. Vous avez l’entière maîtrise de votre action marketing et pouvez ainsi choisir de la renforcer par une action commerciale de type phoning. L’analyse des retombées commerciales de l’action d’emailing se fait facilement via la fonctionnalité « recherche ».

La gestion de vos campagnes par Infocob Marketing

Optez pour le service sur-mesure qui correspond à votre organisation

Notre cellule marketing pour vous accompagner dans la réalisation de vos campagnes : Infocob #marketing

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