Logiciel CRM pour les professionnels de l’automobile Logiciel de gestion de garage automobile
Accélérez et simplifiez votre travail quotidien avec notre logiciel global dédié à la gestion de garage automobile.
Plus qu’un logiciel de garagiste : un outil métier personnalisé à votre fonctionnement
- Chef d’atelier : suivez précisément les travaux en cours et à venir, planifiez facilement le travail
- Mécaniciens : profitez d’une meilleure gestion des temps et de votre planning
- Commerciaux : devenez pro-actif dans le suivi commercial et anticipez le renouvellement des VN/VO
- Magasinier : améliorez la gestion des stocks et les commandes pour améliorer les délais et la satisfaction client
- Dirigeant : profitez de tableaux de bord personnalisés pour analyser votre activité
Optimisez l’atelier pour devenir plus réactif et efficace
Grâce à un planning puissant et ses vues par client, véhicule, équipes, compétences, la gestion des temps et des travaux est facilitée. Cela permet ainsi d’optimiser le travail des mécaniciens et de traiter plus rapidement les ordres de réparation.
Améliorez l’achat, le suivi et la vente de pièces détachées et équipements
Grâce à une gestion des fournisseurs inclue dans notre logiciel de garage, le suivi des achats est enfin simple et précis. Couplé au suivi des stocks et à la facturation des pièces, vous gagnez ainsi en réactivité au quotidien.
Grâce au suivi des véhicules, boostez l’efficacité de vos actions commerciales
Le logiciel de garage propose la suivi de la vie des véhicules de vos clients : kilométrage, réparations effectuées, date d’achat… Vous pouvez aussi ajouter le résumé des échanges avec vos clients : date de renouvellement prévue, autres véhicules désirés, budget… Vous pouvez ainsi anticiper les maintenances et la vente d’un nouveau véhicule, ce qui permet de booster vos ventes et de concentrer vos efforts commerciaux sur les bons clients.
Profitez d’un suivi administratif gagnant en clarté
Les commandes, devis, factures sont facilement centralisés et structurés dans notre logiciel par client, véhicule, projet. La fiche client contient le résumé des échanges (emails, téléphone, comptes rendus), les rendez-vous, les travaux effectuées et toutes les autres informations pertinentes. Ce partage des informations entre les services permet une réactivité inégalée pour le client et évite des dérangements inutiles entre les salariés pour accéder à une information.
Fonctionnalités de notre logiciel de gestion de garage automobile
- Gestion des contacts
- Suivi véhicules
- Gestion de l’atelier
- Gestion commerciale
- Espace client
- Analyse
- Emailing et SMS
Gestion des contacts
- Clients particuliers ou professionnels
- Fournisseurs
- Confrères
- Partenaires
- Fichiers liés
- Remontée des emails de vos clients dans le logiciel de garage
- Résumé des rendez-vous, des échanges téléphoniques dans le logiciel
- Notifications et alarmes selon vos processus
- CRM complet
Suivi des véhicules
- Suivi des véhicules du garage, vendus, possédés par vos clients
- Tous les informations clefs : immatriculation, photos, modèle, propriétaires…
- Historique des travaux
- Pièces documentaires : carte grise, devis, factures, commandes liés…
Bénéficiez d’une gestion de l’atelier complète dans notre logiciel pour votre garage
- Ordre de réparations
- Planning puissant avec vues par client, compétence, équipe, véhicule, site…
- Gestion des temps
La gestion commerciale
- Achat et stocks
- Suivi des commandes passées
- Gestion fournisseurs
Espace client
- Partage des informations clefs avec vos clients
- Devis et factures avec paiement en ligne
- Véhicules
- Documents
Analyse
- Conception de tableaux de bord selon vos processus
- Ecran d’accueil pour chaque employé avec ses informations clés : tâches, projets, véhicules à réparer, suivi administratif à réaliser…
Emailing et SMS
- Emailing à partir de votre base de contacts
- Remontée des statistiques dans le logiciel : clics, ouvertures, contacts
- SMS dans le logiciel pour des campagnes promotionnelles ou pour des rappels de rendez-vous