Analyse, reporting, décisionnel

Une analyse de données rapide et précise

Infocob intègre une fonction recherche centralisée très puissante et multicritère. Chaque champs saisi dans le logiciel est un critère de recherche potentiel. Vous pouvez donc analyser précisément et en profondeur tout point de votre activité.

En quelques secondes, vous obtiendrez des réponses pertinentes comme :

• Le chiffre d’affaires prévisionnel collectif et individuel
• La liste des clients « dormants » susceptibles de passer à la concurrence et pour lesquels il serait intéressant de mener des actions de prévention
• Les comptes-rendus des rendez-vous effectués par votre commercial
• Les prospects ayant reçus l’emailing « invitation au salon » et qui n’ont pas encore répondu
• Les interventions techniques réalisées pour un client sur une année ainsi que le temps total passé
• Les affaires qui devraient être signées d’ici la fin du mois

Une vision graphique pour une lecture rapide de l’information

Pour chaque recherche effectuée, vous obtenez son résultat sous forme de liste. Il peut s’agir d’une liste de clients, prospects, interventions.

Grâce aux filtres dynamiques, vous pouvez décider de visualiser cette liste par critère, et effectuer un tri par commercial, département, typologie de clients ou autre.

Ce résultat est également présentable sous forme graphique facilement modifiable selon vos besoins.

Une analyse adaptée pour constituer vos cibles clients / prospects

Dans le cadre de vos actions marketing et envois d’e-mailing, définissez vos critères de sélection et constituez finement vos cibles de prospects qui recevront votre message personnalisé.

Il en va de même pour votre communication après-vente. Si vous souhaitez, par exemple, adresser un message à tous vos clients possédant un matériel précis, vous pouvez le faire en quelques clics.