Astuces Infocob CRM
Maîtrisez les raccourcis gérer les actions
Les actions sont au cœur de votre suivi commercial dans Infocob CRM. Pour vous faire gagner en efficacité, l’application propose […]
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Astuce CRM : les raccourcis incontournables – Partie 1
30 Nov.
Les raccourcis sont un très bon moyen d’accélérer votre travail dans Infocob CRM. Il en existe de nombreux que nous vous détaillerons au fur et à mesure des astuces. Dans un premier temps, découvrez les premiers raccourcis incontournables pour travailler plus vite.
Naviguer à travers une fiche
« Ctrl + N » vous permet d’ouvrir une nouvelle action vierge. Vous pouvez ensuite naviguer à travers les champs à l’aide de « Tabulation » pour passer au champ suivant et « Maj + tabulation » pour revenir au champ précédent. Le raccourci « Alt + ↓ » permet d’ouvrir les listes déroulantes de champs concernés. « F12 » vous ouvre la recherche de la fiche en question. Enfin, « Ctrl + Alt + H » vous donne accès à une boite où vous pouvez coller l’hyperlien de votre choix et accéder à la fiche correspondante.
| Raccourcis | Actions |
| Ctrl + N | Créer une nouvelle action |
| Ctrl + S | Sauvegarder/valider une modification ou création d’une fiche |
| Tabulation | Déplacement vers le champ suivant |
| Maj + tabulation | Déplacement vers le champ précédent |
| Alt + ↓ | Ouvrir une liste déroulante |
| F12 | Ouvre le champ de recherche de la fiche |
| Ctrl + Alt + H | Ouvre la recherche d’hyperliens |
Éditer un champ
Au sein d’un champ, d’autres raccourcis vous permettrons d’aller plus vite et de ne plus lâcher votre clavier. « Maj + F3 » permet de passer un texte de majuscule ou minuscule. Vous pouvez le faire répétitivement pour changer ces paramètres. « Ctrl + Z » et « Ctrl + Y » permettent d’annuler une saisie ou, au contraire, de refaire une saisie annulée. « Ctrl + ← » et « Ctrl + ← » sont de puissants raccourcis pour naviguer de mot en mot. En ajoutant le « Maj » à ces raccourcis, vous pouvez sélectionner des mots.
| Raccourcis | Actions |
| Ctrl + Z | Annuler |
| Ctrl + ← | Déplacement du curseur vers le début du mot précédent |
| Ctrl + → | Déplacement du curseur vers le début du mot suivant |
| Ctrl + Maj + ← | Sélection du mot précédent |
| Ctrl + Maj + → | Sélection du mot suivant |
Éditer du texte
Enfin, pour modifier la mise en forme du texte, de nombreux raccourcis sont à votre disposition. On retiendra « Ctrl + G » pour la mise en gras et « Ctrl + Alt + C » qui permet de mettre le texte à la couleur de votre profil utilisateur.
| Raccourcis | Actions |
| Ctrl + B | Mettre en gras |
| Ctrl + I | Mettre en italique |
| Ctrl + U | Souligner le texte |
Cette liste de raccourcis est loin d’être exhaustive, mais elle vous permettra d’aller plus vite au quotidien dans votre saisie. D’ailleurs, de nombreux raccourcis sont valables lors de la navigation sur le web ou sur d’autres outils d’édition. Si vous les apprenez pour Infocob CRM, vous pourrez vous en servir partout !