Astuces Infocob CRM
Projet du mois – Une IA qui répond à vos mails de support à votre place
Et si votre boîte mail de support se gérait toute seule ? C’est exactement le défi que nous avons relevé […]
Une application « tout en un » au service de la productivité qui permet de centraliser et mutualiser tous vos contacts.
Infocob One offre une vue 360° :
• pour organiser, planifier et partager votre activité avec vos collaborateurs.
• pour communiquer en sédentaire ou en mobilité,
• pour capitaliser et mesurer l’activité professionnelle.
Dans toutes entreprises, chaque collaborateur recherche l’autonomie, la réactivité, la précision et la rapidité pour son confort et son efficacité professionnelle.
Cette fonctionnalité native du progiciel permet d’un simple coup d’oeil de visualiser les informations clefs.
Un agenda personnel partagé avec votre équipe synchronisé avec votre smartphone, Google Agenda ou Outlook pour avoir votre agenda avec vous à tout moment.
Le stockage des documents dans l’onglet « fichiers liés » autour du contact (prospects, clients, fournisseurs, salariés, contacts administratifs, financiers …) facilite grandement la structuration de l’information et place vos contacts au centre de votre organisation.
Grâce au Couplage Téléphonie Informatique, par un simple clic depuis la fiche contact, le numéro de votre correspondant se compose automatiquement. En réception d’appel, la fiche du contact monte automatiquement (sur validation technique) à l’écran ; vous saisissez le compte-rendu de l’appel entrant ou sortant dans la fiche du contact et informez en temps réel les collaborateurs concernés par l’appel.
Les emails entrants et sortants se classent automatiquement dans le dossier du contact permettant d’être retrouvés rapidement par plusieurs axes de recherche. En mobilité, la synchronisation est totale avec toutes les boites d’emails : Google, Exchange, …
Une base de contacts unique et sauvegardée : prospects, clients, fournisseurs, salariés, contacts administratifs et financiers, synchronisée avec votre smartphone (compatible Androïd, Ios, Windows phone, …).