Avec le logiciel CRM Infocob, soignez votre relation client !

Gestion de planning

Ayez une vision en temps réel de ce qui est planifié pour un client, un prospect, un projet, un matériel.
Accédez en un clic à votre planning, au planning de vos collaborateurs, planning par service (commercial, SAV…), planning d’une ressource (salle, véhicule…), planning d’un chantier, planning des congés, des salons…

Synchronisation Outlook / PDA

Envoyez simplement les coordonnées de vos contacts dans votre mobile, smartphone

Consultez nos références et les témoignages de nos clients

Jérôme Caillaud - La Baule Nautic :
"Chaque mise à jour améliore la prise en compte de nos besoins professionnels dans les fonctionnalités nouvelles (...) Infocob nous sert de base de données pour nos bateaux, de base de données clients, de générateur de devis, ...." >>  Lire la suite 

Gestion SAV

Facilitez la gestion de votre SAV en utilisant votre logiciel CRM pour le gérer efficacement : suivi des réclamations, la planification des entretiens, révisions.
Analysez votre activité SAV pour détecter les causes de litige et mettre en place des mesures préventives.

Gestion de documents

Centralisez vos documents en les stockant dans votre logiciel CRM en liaison avec vos contacts, vos affaires, vos produits.
Tous vos documents sont partagés avec tous les collaborateurs, stockés et archivés, facilement accessibles et retrouvables à tout moment.

Emailing

Un véritable logiciel Emailing intégré !
Créez votre campagne marketing,  gérez vos mailing list, personnalisez vos e mailing et newsletter, touchez des prospects et mesurez l'impact avec la fonctionnalité "tracking".

Extranet : un espace client connecté à votre logiciel CRM

Donnez accès à vos clients à une partie des informations de votre logiciel CRM : leur parc matériel, l’historique des interventions sur leur machine.
Communiquez avec vos clients via cet espace client et conservez ces échanges dans votre logiciel CRM .

Découvrez le catalogue formations 2009

Nous vous proposons des formations CRM, formations bureautiques et internet.

Pour gagner du temps, pensez aux télé-formations sur-mesure.