Avec le logiciel CRM Infocob, soignez votre relation client !

CRM Mobile compatible Iphone / Blackberry / Android

Grâce à la liaison Infocob – smartphone via Google Agenda, ayez  l’essentiel dans vos smartphones : votre agenda et les coordonnées de vos interlocuteurs

Gestion SAV

Avec la gestion des tickets et la constitution d’une base de connaissances, optimisez la gestion de votre SAV

Infiny Link : Intégrateur solution de téléphonie IP, d'informatique & réseaux : Infocob devient plus qu'un simple outil de CRM, il se transforme en logiciel d'aide au management. L'accès des données suivantes : suivi des opportunités, portefeuille des commerciaux, scoring, relance et historique(...)
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Améliorez la gestion de l'information dans votre entreprise

Optez pour le logiciel CRM Infocob qui permet de mutualiser les données, capitaliser l’information client, mieux s’organiser, mieux collaborer, être au bon endroit au bon moment…

Optimisez le Planning

Avoir accès en un clic au planning d’un collègue, visualiser le planning d’un service, gérer un projet, savoir où sont vos commerciaux . Ce sont les besoins quotidiens de chacun en entreprise.
Le planning Infocob apporte meilleure coordination et confort

Faire du SAV un argument de fidélisation

Optimiser le suivi du SAV, bénéficier des expériences SAV déjà rencontrées pour répondre rapidement aux demandes SAV, le service commercial est naturellement informé des sav de ses clients

2 raisons de connecter votre site Internet à votre base CRM

1- Les demandes du site sont automatiquement intégrées à votre CRM et routé au bon interlocuteur qui pourra les recevoir sur son smartphone : traçabilité des demandes, mesure de la performance du site, amélioration de la réactivité de vos collaborateurs.
2 - Votre site Internet vit au fil de votre activité : mise à jour quotidienne du site web en même temps que l’enrichissement de la base CRM, alimentation d’un espace client au fur et à mesure que la saisie est faite dans le logiciel de CRM.

Que vos collaborateurs soient sédentaires, nomades ou distants, permettez leur de travailler en temps réel sur une application centrale Infocob.