Utilisez notre logiciel CRM dédié aux agences immobilières pour améliorer la relation avec les propriétaires, locataires et acheteurs. Gérez vos plannings, les documents administratifs, le recouvrement et surtout, gagnez en efficacité grâce à notre logiciel de gestion pour l’immobilier.

Gestion des vendeurs, acheteurs, locataires et confrères

  • Fiche contact : vous disposez d’une fiche pour chaque interlocuteur avec qui votre agence travaille tels que les acheteurs, les locataires, les confrères, les prestataires, etc.
  • Gestion des emails : vos emails sont connectés avec le CRM. Ils sont automatiquement classés dans la fiche contact correspondant au client. Ils peuvent être transformés sous la forme de tâches pour vous aider dans votre travail. 
  • Espace client : vos clients retrouvent toutes leurs informations et documents dans leur espace. Ils peuvent également soumettre des demandes via cet espace, suivre les propositions commerciales, les biens qu’ils visent, suivre les interventions (pour les mandataires), le statut des paiements, l’avancement de leur dossier et bien plus.
  • Gestion des tickets : les locataires, acheteurs et vendeurs peuvent soumettre des réclamations ou demandes via leur espace. Dans notre logiciel, vous pouvez les prioriser, les envoyer directement aux personnes responsables, suivre leur avancement et les traiter facilement.
  • Travail collaboratif : pour une meilleure coordination au quotidien, l’ensemble de l’agence a accès aux informations des clients, aux emails, aux biens et aux tâches de chacun. Il est possible de gérer l’accès aux données facilement pour les administrateurs.

Gestion des biens immobiliers

  • Fiche produit : chaque bien dispose d’une fiche détaillée regroupant tous les documents, photos et informations le concernant.
  • Liaison site web : selon le type de biens dans le CRM, ces derniers peuvent être automatiquement publiés sur votre site et sur des sites de petites annonces.
  • Édition catalogue : vous pouvez facilement créer un catalogue à partir des biens présents dans le CRM.

Gestion des documents 

  • Fichiers liés : les fiches liées à un bien, un client ou une affaire disposent d’un espace pour les fichiers liés. Vous définissez vous-même une arborescence type pour les dossiers de ces fiches. 
  • GED intégrée : nous gérons la structure et l’organisation de vos documents, leur sauvegarde (dans vos serveurs ou les nôtres), les droits d’accès et l’archivage de ces données. 
  • Génération de documents grâce aux états d’impression : devis, contrats de location et autres documents peuvent être générés facilement depuis le CRM. 
  • Gestion des contrats : un espace dédié vous permet de suivre les contrats avec les documents, les frais associés, les actions liées, etc. Vous pouvez créer des automatismes lorsqu’ils arrivent bientôt à échéance par exemple. 

Gestion financière simplifiée

  • Notes de frais : un module regroupe vos notes de frais et les associe aux clients, produits, tâches ou contrats auxquelles elles sont rattachées. En quelques clics, vous pouvez générer un document avec la liste de vos frais que vous pourrez transmettre au responsable administratif. 
  • Recouvrement : workflow personnalisé selon le type de client, automatisable si besoin. Le module permet de générer automatiquement des documents : mise en demeure, factures, avis d’échéance… 
  • Tableau de bord financier des paiements, des dépenses, des actions à effectuer, des montants en retard, de l’état des relances, etc.

Gestion commerciale

  • CRM Mobile : la version smartphone de l’outil permet de faire des photos, signatures électroniques et de géolocaliser les clients et prospects à tout moment. 
  • Module affaires : centralisez l’ensemble des informations d’un projet de vente, de location ou d’achat dans un dossier spécifique.
  • Module géolocalisation : géolocalisez les biens immobiliers en vente, bientôt en vente, en location et gérez vos tournées de visites et de prospection.
  • CTI : le couplage téléphonie informatique permet de gagner du temps au quotidien dans vos appels.
  • Pipe commercial de l’avancement des affaires en cours

Analyse des performances 

  • Tableau de bord : à partir de vos indicateurs de performance, nous créons des tableaux de bord sur mesure. Ces tableaux de bord peuvent s’appliquer à l’ensemble de l’entreprise, à plusieurs sociétés ou à un service.
  • Reporting : nous nous adaptons à vos processus pour que les reportings soient saisis dans les fiches correspondantes. Nous pouvons créer des champs libres spécifiques à votre activité.
  • Module analytique : comprenez mieux les performances de votre entreprise grâce à un module d’analyse poussée qui permet de rechercher et combiner n’importe quelle information du CRM. Vous pouvez ensuite traiter ces données dans des grilles et tableaux croisés dynamiques pour les afficher sous la forme de graphiques en un clic.

Grâce à notre outil de gestion pour les professionnels de l’immobilier, vous gagnez en temps, en efficacité et en précision avec vos clients. Le périmètre fonctionnel du logiciel CRM vous permet de gérer l’ensemble de votre structure, de l’envoi d’un email jusqu’au pilotage avec le suivi des KPIs. Grâce à notre approche sur mesure, vous bénéficiez d’un outil complètement adapté à votre manière de travailler.

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