Dans le logiciel CRM, la géolocalisation de vos clients, prospects, interventions ou produits sous maintenance permet d’optimiser vos actions commerciales, SAV ou marketing.

La géolocalisation Infocob CRM connectée à Google Maps : des applications et optimisations multiples

Un unique bouton « Géolocalisation » dans le logiciel CRM pour permettre de :

  • Localiser une adresse
  • Obtenir un itinéraire depuis votre bureau, smartphone ou tablette en un clic
  • Optimiser une tournée composée de plusieurs rendez-vous
  • Créer une carte de vos clients
  • Identifier vos invités à un événement en sélectionnant les entreprises à X km
  • Créer une carte de vos prospects chauds
  • Visualiser vos demandes d’intervention
  • Localiser vos partenaires
  • Identifier vos clients possédant une machine sous contrat nécessitant une visite d’entretien
  • Identifier les clients n’ayant pas reçu la visite d’un commercial depuis X mois

Avec Infocob CRM et la géolocalisation, optimisez vos actions commerciales, SAV, marketing en un clic

Gestion Commerciale - Infocob CRM

La géolocalisation comme outil d’optimisation de la démarche commerciale

Chaque utilisateur peut afficher sur une carte une multitude de clients, prospects, entreprises afin de déterminer s’il couvre efficacement son secteur. La création de cartes à thème permet :

  • d’analyser votre maillage du territoire
  • d’ajuster votre démarche commerciale et la rendre plus performante
  • d’identifier des prospects à proximité de vos rendez-vous pour rentabiliser vos déplacements

La géolocalisation comme outil d’optimisation de la démarche marketing

Vous organisez un événement et souhaitez convier en quelques clics vos meilleurs clients et prospects proches ? Cette fonctionnalité vous sera très utile. Elle vous permettra d’identifier vos contacts se situant dans un rayon de X kilomètres d’un lieu de réception afin de leur adresser une invitation par emailing ou autre. Vous pourrez aussi cibler grâce à la recherche :

  • les meilleurs clients
  • les clients chez qui vous réalisez 80% de votre chiffre d’affaires
  • les clients qui possèdent le plus de produits
  • les clients qui commandent régulièrement
  • les clients considérés comme ambassadeurs
  • les potentielles zones de concurrence entre plusieurs distributeurs

La géolocalisation pour optimiser l’activité SAV

Concernant l’activité SAV, la géolocalisation permet d’améliorer l’efficience des déplacements. Vous pouvez solliciter les clients agilement afin d’optimiser l’organisation des interventions et de rentabiliser les déplacements des techniciens. Vous pouvez afficher sur une carte :

  • les demandes de SAV
  • les installations planifiées
  • les clients possédant tel produit sous contrat de maintenance n’ayant pas été entretenu dans l’année

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