Géolocalisation
Dans le logiciel CRM, la géolocalisation de vos clients, prospects, interventions ou produits sous maintenance permet d’optimiser vos actions commerciales, SAV ou marketing.
Travaillez mieux et plus vite grâce à la géolocalisation Infocob CRM
Un unique bouton « Géolocalisation » connecté à Google Maps dans le logiciel CRM pour vous permettre de :
- Localiser une adresse
- Obtenir un itinéraire depuis votre bureau, smartphone ou tablette en un clic
- Optimiser une tournée composée de plusieurs rendez-vous
- Créer une carte de vos clients
- Identifier vos invités à un événement en sélectionnant les entreprises à X km
- Créer une carte de vos prospects chauds
- Visualiser vos demandes d’intervention
- Localiser vos partenaires
- Identifier vos clients possédant une machine sous contrat nécessitant une visite d’entretien
- Identifier les clients n’ayant pas reçu la visite d’un commercial depuis X mois
Avec Infocob CRM et la géolocalisation, optimisez vos actions commerciales, SAV, marketing en un clic
La géolocalisation comme outil d’optimisation de la démarche commerciale
Chaque utilisateur peut afficher sur une carte une multitude de clients, prospects, entreprises afin de déterminer s’il couvre efficacement son secteur. La création de cartes à thème permet :
- d’analyser votre maillage du territoire
- d’ajuster votre démarche commerciale et la rendre plus performante
- d’identifier des prospects à proximité de vos rendez-vous pour rentabiliser vos déplacements
La géolocalisation comme outil d’optimisation de la démarche marketing
Vous organisez un événement et souhaitez convier en quelques clics vos meilleurs clients et prospects proches ? Cette fonctionnalité vous sera très utile. Elle vous permettra d’identifier vos contacts se situant dans un rayon de X kilomètres d’un lieu de réception afin de leur adresser une invitation par emailing ou autre. Vous pourrez aussi cibler grâce à la recherche :
- les meilleurs clients
- les clients chez qui vous réalisez 80% de votre chiffre d’affaires
- les clients qui possèdent le plus de produits
- les clients qui commandent régulièrement
- les clients considérés comme ambassadeurs
- les potentielles zones de concurrence entre plusieurs distributeurs
La géolocalisation pour optimiser l’activité SAV
Concernant l’activité SAV, la géolocalisation permet d’améliorer l’efficience des déplacements. Vous pouvez solliciter les clients agilement afin d’optimiser l’organisation des interventions et de rentabiliser les déplacements des techniciens. Vous pouvez afficher sur une carte :
- les demandes de SAV
- les installations planifiées
- les clients possédant tel produit sous contrat de maintenance n’ayant pas été entretenu dans l’année
Prêt à améliorer votre fonctionnement avec la géolocalisation ?
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