Logiciel CRM connecté à WordPress
Afin de faciliter la gestion client et le partage des informations issues du CRM, nous avons développé des connexions entre le CRM et WordPress notamment avec deux plugins WordPress conçus par nos soins.
Pourquoi connecter votre site web avec Infocob CRM ?
- Évitez les ressaisies et gagner du temps : demandes, contacts, produits…
- Gérez automatiquement les listes d’abonnement aux emailings
- Assignez directement une demande web à la bonne personne (commercial, SAV…)
- Montrez l’ensemble de vos gammes de produits sans réécrire les informations
- Partagez vos réalisations automatiquement sur votre site
- Déclenchez automatiquement des scénarios emailing pour conquérir et fidéliser
Gestion des listes d’abonnement emailing
Quand quelqu’un s’inscrit à votre newsletter ou réalise une demande avec un formulaire depuis votre site WordPress, il a la possibilité de s’abonner à plusieurs listes de diffusion.
Lorsqu’il souhaite gérer ces listes d’abonnement, rien de plus simple : il reçoit un email l’envoyant sur une page WordPress lui permettant de gérer ses préférences. Ces informations sont mises à jour dans l’outil emailing et le CRM.
Mise à jour automatique des produits entre le site et le CRM
Si vous le souhaitez, nous pouvons mettre en place la synchronisation entre les produits dans le CRM et votre site web. Ainsi, lorsque vous ajouterez ou modifierez des produits dans le logiciel, ces modifications seront apparentes également sur votre site web.
Import automatique des demandes internet dans le CRM
Lorsqu’une personne soumet une demande depuis un formulaire, le message de la personne va être importé dans le CRM et va générer la création d’une action à la personne chargée de gérer ce type de demande.
Selon les champs choisis par la personne, « Demande de devis » ou « Demande de partenariat » par exemple, l’action sera créée automatiquement à la bonne personne au sein de l’entreprise.
Autres automatismes
Selon vos besoins, nous pouvons développer des automatismes en fonction des actions réalisées sur le site WordPress ou dans le CRM. Voici quelques exemples non exhaustifs :
- Scoring des utilisateurs (MQL) selon vos critères
- Envoi d’un email automatique lors de l’inscription d’un utilisateur
- Création d’une affaire lors de la réception d’une demande du site web
- Déclenchement d’un scénario email et/ou SMS lors de l’inscription à une liste d’abonnement ou de la soumission d’une demande
Prêt à améliorer votre fonctionnement ?
Parlez-nous de votre projet