Notre CRM est un outil permettant aux services logistiques d’améliorer les relations avec leurs tiers comme les clients ou fournisseurs. L’outil permet de centraliser les informations et d’organiser plus facilement le travail du département logistique.  

Un CRM pour gérer le travail avec vos partenaires

  • Gestion des clients, fournisseurs, sous-traitants et partenaires dans des fiches contact avec toutes les informations associées
  • Gestion des interlocuteurs
  • Gestion des articles et produits
  • Gestion des fichiers reliés à chaque fiche société ou interlocuteur
  • Module de gestion de projets
  • Gestion des tâches et du planning
  • Outil mobile pour contrôler, valider, alerter. Paramétrage sur mesure selon vos processus. 
  • Gestion des emails, SMS et appels téléphoniques (CTI) depuis le logiciel
  • Connexion à vos logiciels de gestion ERP
  • Tableau de bord analytique de l’activité logistique
  • Module de recherche et d’analyse de données

Un CRM pour l’ensemble du service logistique 

Agent logistique

Agent logistique : un outil simple pour traiter les marchandises

Vous vérifiez les standards de qualité de et sécurité à l’aide du logiciel sur tablette ou smartphone. Vous pouvez créer des actions correctrices à vos collègues. Vous signalez tout problème sur une livraison ou marchandise depuis le logiciel. Vous validez l’envoi et la réception des commandes du bout des doigts.

Chef de projet logistique

Chef de projet logistique : gérez facilement vos projets

Vous disposez d’un outil pratique et efficace de gestion de votre projet logistique. Vous pouvez créer des actions à vos collègues, planifier votre travail dans la roadmap intégrée, contacter les interlocuteurs en un clic, etc. Vous organisez votre travail par projet et ceux-ci sont reliés avec les fiches sociétés et interlocuteurs correspondantes : l’information est facilement accessible et simple à organiser. 

Logisticien

Logisticien et responsable d’exploitation : contrôlez mieux votre chaîne logistique

Votre CRM Mobile vous permet d’avoir accès à tous vos partenaires et l’ensemble des fichiers logistiques dans votre poche. Votre CRM vous permet d’avoir facilement accès aux informations sur les articles comme les conditions tarifaires, de délai, de sécurité. L’outil vous permet de garder une trace des échanges avec les prestataires, du simple email à l’appel téléphonique. Votre semaine est planifiée de rendez-vous, d’interventions et de réunions reliées à chaque partenaire et projets dans le planning du logiciel. Vous avez des tâches automatiques chaque semaine pour réaliser un ensemble de vérifications. 

Directeur logistique

Directeur logistique : suivez précisément les performances de votre service

Vous disposez enfin d’une vision globale et détaillée de votre service. Le tableau de bord vous permet de suivre vos indicateurs en permanence. Le module de recherche et d’analyse vous permet d’établir rapidement des statistiques sur votre activité. Vous planifiez facilement des actions aux personnes que vous managez. Vous travaillez conjointement avec les départements des achats, commercial et production : tous les informations et fichiers sont centralisés autour de chaque société et projet. 

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