N'achetez pas un CRM.
Ensemble, confectionnons le vôtre.
Profitez d'un logiciel de gestion de la relation client sur mesure pour votre organisation.
En savoir plus
Choisissez un CRM adapté à la morphologie de votre entreprise.
Notre logiciel est taillé pour s'intégrer parfaitement dans votre environnement numérique : site web, outils marketing, ERP, outils métiers...
En savoir plus
Accédez à votre CRM partout,
tout le temps
Parce que votre activité ne se limite pas à vos bureaux, notre CRM est accessible sur smartphone, tablette et même sans connexion internet.
En savoir plus
Nos clients ont amélioré leur façon de piloter leur entreprise.
Notre CRM apporte le sourire aux dirigeants, du confort aux collaborateurs et de la productivité à l'entreprise.
En savoir plusDécouvrez les modules qui vous correspondent en complétant les cases ci-dessous.
Les plus d'Infocob #crm
Made in France
Éditeur et intégrateur français depuis 1993 et fort de plus de 800 projets CRM, notre équipe saura vous accompagner pour faire de votre projet une réussite.
Sur-mesure
Un client = un CRM personnalisé. Parce que votre entreprise est unique, votre CRM doit l'être également. Nous le personnalisons à vos méthodes et votre SI.
Connecté
CRM connecté à votre système d'information, sans double saisie. Notre CRM est connecté avec les plus grands éditeurs de logiciels de gestion / ERP : Sage, Gestimum, Onaya, Cegid et bien d'autres.
Efficace
Notre outil est optimisé pour vous faire gagner du temps au quotidien. Les documents commerciaux sont générés en quelques secondes. Nous constatons d'importants gains de productivité chez nos clients.
Un logiciel complet pour gérer la relation client
-
Gestion d'activité
Découvrir les fonctionnalitésGérez les prospects et clients de la prise de contact jusqu’à la fin du projet. Utilisez les déclencheurs, la liste des tâches et le planning pour ne jamais oublier une relance, une action de suivi, un rendez-vous… Tous les échanges, documents et tâches autour et avec vos clients sont soigneusement conservés et organisés dans le CRM. Vous gagnez du temps pour accéder aux informations et votre gestion du travail est plus précise.
-
Gestion de projet
Découvrir les fonctionnalitésDiagramme de Gantt, gestion des tâches et planning intelligent seront vos meilleurs alliés pour réaliser vos projets. Vous disposez de puissants outils de communication intégrés : emails, newsletter, SMS et CTI. Toutes les informations, les échanges et les fichiers d’un projet sont centralisés et gérés dans le même espace.
-
Gestion des contacts
Découvrir les fonctionnalitésSuivez et organisez mieux votre relation avec vos interlocuteurs : partenaires, clients, prestataires, fournisseurs… Les informations sont partagées et facilement accessibles dans une base unique enrichie pas tous au quotidien. Votre connaissance de vos clients et partenaires s’améliore.
-
Gestion des produits
Découvrir les fonctionnalitésL’ensemble des types de produits commercialisés et les produits disponibles ou vendus sont accessibles facilement dans le CRM. Ils sont reliés aux clients, aux contrats, aux tickets, à l’équipement… Vous pouvez facilement suivre votre parc de produits, prévoir les actions de maintenance, créer vos catalogues, les exportés automatiquement sur votre site ou les sites de petites annonces et bien plus. Bref, votre gestion des produits s’améliore et se simplifie.
-
Gestion marketing
Découvrir les fonctionnalitésLa base unique de clients, prospects et partenaires, enrichie par tous, est une mine d’or pour vos actions marketing. Vous pouvez facilement la segmenter et l’analyser selon vos critères. Vos outils marketing sont connectés au CRM. Nous disposons d’outils emailing et SMS intégrés au CRM pour gérer et analyser vos actions marketing. Nous connectons votre site web avec notre logiciel pour traiter les leads.
-
Gestion RH
Découvrir les fonctionnalitésGérez facilement le personnel, les candidats, les absences, les congés, les notes de frais… Votre gestion des RH est enfin connecté avec toute l’entreprise et permet aux salariés de disposer d’un espace dédié.
-
Gestion service client / SAV
Découvrir les fonctionnalitésDes fonctionnalités de gestion des tickets, des contrats, des interventions et la création de workflows personnalisés permettent de mieux organiser votre service client. Le CRM est accessible partout et les données sont synchronisées avec le siège.
-
Pilotage d'entreprise
Découvrir les fonctionnalitésDéfinissez vos KPIs et accédez à un (ou plusieurs !) tableau de bord en temps réel avec les résultats de votre entreprise. Des fonctions analytiques avancées vous aident à prendre vos décisions stratégiques.
-
Connexions
Découvrir les connexionsConnectez le CRM à plus de 70 applications pour améliorer votre gestion et éviter les doubles saisies. Notre logiciel se synchronise aisément avec vos logiciels de gestion.
-
Solutions métiers
Découvrir les solutionsPlus qu’un CRM, nous avons développé des solutions pensées pour votre activité en intégrant vos outils et processus métiers.
-
Gestion d'activité
-
Gestion de projet
-
Gestion des contacts
-
Gestion des produits
-
Gestion marketing
-
Gestion RH
-
Gestion service client / SAV
-
Pilotage d'entreprise
-
Connexions
-
Solutions métiers
Gérez les prospects et clients de la prise de contact jusqu’à la fin du projet. Utilisez les déclencheurs, la liste des tâches et le planning pour ne jamais oublier une relance, une action de suivi, un rendez-vous… Tous les échanges, documents et tâches autour et avec vos clients sont soigneusement conservés et organisés dans le CRM. Vous gagnez du temps pour accéder aux informations et votre gestion du travail est plus précise.
Découvrir les fonctionnalités
Diagramme de Gantt, gestion des tâches et planning intelligent seront vos meilleurs alliés pour réaliser vos projets. Vous disposez de puissants outils de communication intégrés : emails, newsletter, SMS et CTI. Toutes les informations, les échanges et les fichiers d’un projet sont centralisés et gérés dans le même espace.
Découvrir les fonctionnalités
Suivez et organisez mieux votre relation avec vos interlocuteurs : partenaires, clients, prestataires, fournisseurs… Les informations sont partagées et facilement accessibles dans une base unique enrichie pas tous au quotidien. Votre connaissance de vos clients et partenaires s’améliore.
Découvrir les fonctionnalités
L’ensemble des types de produits commercialisés et les produits disponibles ou vendus sont accessibles facilement dans le CRM. Ils sont reliés aux clients, aux contrats, aux tickets, à l’équipement… Vous pouvez facilement suivre votre parc de produits, prévoir les actions de maintenance, créer vos catalogues, les exportés automatiquement sur votre site ou les sites de petites annonces et bien plus. Bref, votre gestion des produits s’améliore et se simplifie.
Découvrir les fonctionnalités
La base unique de clients, prospects et partenaires, enrichie par tous, est une mine d’or pour vos actions marketing. Vous pouvez facilement la segmenter et l’analyser selon vos critères. Vos outils marketing sont connectés au CRM. Nous disposons d’outils emailing et SMS intégrés au CRM pour gérer et analyser vos actions marketing. Nous connectons votre site web avec notre logiciel pour traiter les leads.
Découvrir les fonctionnalités
Gérez facilement le personnel, les candidats, les absences, les congés, les notes de frais… Votre gestion des RH est enfin connecté avec toute l’entreprise et permet aux salariés de disposer d’un espace dédié.
Découvrir les fonctionnalités
Des fonctionnalités de gestion des tickets, des contrats, des interventions et la création de workflows personnalisés permettent de mieux organiser votre service client. Le CRM est accessible partout et les données sont synchronisées avec le siège.
Découvrir les fonctionnalités
Définissez vos KPIs et accédez à un (ou plusieurs !) tableau de bord en temps réel avec les résultats de votre entreprise. Des fonctions analytiques avancées vous aident à prendre vos décisions stratégiques.
Découvrir les fonctionnalités
Connectez le CRM à plus de 70 applications pour améliorer votre gestion et éviter les doubles saisies. Notre logiciel se synchronise aisément avec vos logiciels de gestion.
Découvrir les connexions
Plus qu’un CRM, nous avons développé des solutions pensées pour votre activité en intégrant vos outils et processus métiers.
Découvrir les solutions
Nos clients en parlent
Le logiciel a permis à l’entreprise de réduire le temps de travail affecté aux tâches administratives, une personne au lieu de deux, pour le capitaliser notamment sur des missions plus rémunératrices comme la création d’un poste de commercial.
Fini le temps où nous étions obligés de « naviguer à vue » et sans repères ! Notre capacité d’analyse s’est accrue. Parallèlement, notre vision du présent et de l’avenir a gagné en précision et en pertinence.
INFOCOB Solutions a su développer des fonctionnalités spécifiques à notre activité. Notre système d’information s’est considérablement amélioré comprenant le CRM, la gestion commerciale et financière, la comptabilité, six sites web et une application mobile. Notre saisie est unique et notre fichier de 20 000 clients est uniforme sur tous les supports.
Ils ont comparé et choisi Infocob #crm
Infocob #crm en chiffres
Projets CRM
Collaborateurs
Utilisateurs
Années d’existence
Démonstration, renseignements
Contactez-nous pour découvrir comment Infocob #crm peut vous aider à accélérer votre entreprise.
