Par secteur Logiciel pour entreprise de propreté et nettoyage
Améliorez le suivi des interventions et accélérez votre processus avec notre logiciel métier pour les entreprises de propreté et nettoyage.
Les avantages de notre logiciel dédié aux entreprises de nettoyage et propreté
- Améliorez le suivi commercial de vos clients et prospects grâce aux pipelines de vente et fonctions CRM
- Gérez efficacement le suivi des temps et des interventions avec nos outils terrains
- Accélérez la facturation en suivant mieux l’administration des ventes
- Profitez de tableaux de bord sur mesure pour analyser avec précision votre activité
Éliminez les tâches inutiles et gagnez du temps
Avec la création de tâches automatiques, les remplissages de vos emails à partir de vos modèles, les prévenances par SMS, le pipeline de vente, les alertes et notifications : déchargez votre charge mentale et concentrez-vous sur le cœur de votre métier.
Planifiez simplement et suivez les temps
Améliorez la collaboration entre les équipes terrain et bureau. Planifiez simplement par zone, compétence, disponibilité, client grâce à des vues personnalisées. Sur le terrain, les équipes terrain peuvent éditer leurs documents sur tablette ou smartphone, prendre des photos, pointer leur temps, faire signer électroniquement et plus, avec ou sans connexion internet.
Réalisez l’administratif efficacement
La remontée directe des informations terrain permet d’accélérer l’administratif. La centralisation des informations (emails, comptes rendus, fichiers, adresses…) permet de réaliser sereinement et rapidement d’administration des ventes.
Améliorez la satisfaction de vos clients
Alertez vos clients par SMS ou email, proposez leur un espace client dédié et utilisez notre outil pour suivre précisément vos comptes.
Logiciel de gestion d’activité pour le secteur du nettoyage et de la propreté : les fonctionnalités
- Contacts
- Tâche et planning
- Projet client
- Interventions
- SAV
- Contrats
- RH
- Email/SMS
- Devis
- Facturation
- Comptabilité
- Espace client
Contacts
Base de contacts centralisée et partagée
- Toutes les sociétés connues : clients, prospects, fournisseurs de matériel de nettoyage, concurrents
- Tous les interlocuteurs : particuliers, candidats, salariés…
- Centralisation des tâches : emails, comptes rendus, notes, réunion…
- Espace documentaire dédié avec arborescence de dossiers créé automatiquement
- Visualisation des projets clients en cours et passés
- Historique des échanges et travaux réalisés
Tâche et planning
Tâches et planning
- Toutes les tâches internes ou externes : notes, réunions, rendez-vous, messages, interventions,
- Import des emails en glisser-déposer et envoi des emails depuis le logiciel métier
- Alertes et notifications
- Glossaire de modèles disponible
- Outil de recherche de disponibilité
- Scénario de tâches automatique créé selon votre processus (lors de l’archivage d’une action, une autre est créée pour un autre service par exemple)
- Vues personnalisables du planning : par zone, par client, par projet, par compétence, par équipe…
- Planning synchronisé avec notre outil mobile et Google/Outlook
Projet client
Suivi des projets clients et opportunités commerciales
- Centralisation des informations concernant les projets clients et opportunités des prospects
- Pipeline de vente et reporting sur mesure
- Création de relances automatiques
- Espace documentaire intégré
Interventions
Gestion des interventions
- Planification et suivi des interventions
- Planning des ressources humaines et matériels
- Outil mobile sur smartphone ou tablette accessible hors connexion
- Saisie des temps
- Ajout de photos
- Édition des bons d’intervention
- Signature électronique
- Optimisation des tournées
- Liaison Waze Google Maps
SAV
SAV : gérez les demandes entrantes de vos clients
- Traitement des demandes entrantes
- Remontée des formulaires web dans le logiciel
- Ajout des demandes reçues par téléphone
- Importation des demandes via email
- Tickets SAV avec champs dynamiques selon la typologie de la demande
- Espace documentaire
- Liaison avec les contrats pour le suivi de la consommation des temps
constitution d’une base de connaissance - Possibilité de consulter les tickets passés similaires
Contrats
Suivez avec précision les contrats
- Liaison avec les clients, les projets, les interventions
- Suivi de la consommation du temps et de la rentabilité
- Suivi de la facturation associée aux contrats
- Espace documentaire
- Alertes à partir des dates de reconduction
RH
Gérez le personnel
- Espace salarié
- Fichiers liés aux salariés
- Traitement des notes de frais au bureau et sur le terrain
- Gestion des droits intégrés au logiciel
Email/SMS
Optimisez votre méthode de travail avec les emailings et SMS
- Alertes et rappels à vos clients ou salariés par email ou SMS
- Campagnes emailing ou SMS avec segmentation des contacts dans le logiciel
- Création de tâches commerciales à partir des résultats des campagnes
Devis
Créez vos devis simplement
- Création des devis à partir des éléments saisis dans l’outil
- Espace documentaire dédié avec historique des versions
- Modèle de devis à vos couleurs
- Envoi des devis par email
- Création de relances automatiques
Facturation
Accélérez la facturation
- Transformation des devis en commande, en facture
- Gestion des factures des projets, des contrats, du matériel
- Suivi de la facturation
- Création d’e-mail de relance automatisé
- Mise à disposition des factures dans l’espace client
Comptabilité
Comptabilité
- Rapprochement bancaire
- Suivi de la comptabilité selon la période en cours
- Lettrage inclus
- Reporting intégré
Espace client
Portail client : partagez les informations à vos clients et gagnez du temps
- Mise à disposition des informations à vos clients dans un espace web dédié
- Gestion des documents : devis, plan, notice, bon d’intervention, bon de livraison, facture…
- Visualisation des factures passées et futur avec date d’échéance
- Paiement en ligne des factures via CB ou transfert bancaire
- Ajout ou suivi des demandes
- Gestion des droits