Gestion des contacts Gestion des relations presse
Notre logiciel CRM permet également de gérer vos relations presse. Les médias et journalistes composent des fiches dans le CRM qui vous permet d’organiser facilement votre travail auprès de la presse.
Gérez simplement vos informations et vos actions avec la presse
- Gestion des médias
- Gestion des contacts
- Communication
- Gestion des documents
- Veille
- Automatismes
Gestion des médias
- Type de médias, origine de connaissance, adresse et autres informations sont compilés dans la fiche média
- Liaison avec les journalistes, les campagnes emailing, les tâches et les projets
- Ajout facile des médias avec Corporama
- Géolocalisation des médias
- Gestion des filiales, bureau local : liaison “parent/enfant” entre les médias
- Scoring possible des médias selon vos critères
Gestion des journalistes, influenceurs, blogueurs
- Fonction, coordonnées email et téléphone, type d’interlocuteur, réseaux sociaux et les autres informations sont rassemblés dans chaque fiche
- Tous les échanges avec la personne sont centralisés dans sa fiche
- Géolocalisation du lieu de travail du journaliste/influenceur
- Liaison avec les tâches, les campagnes emailing (historique des clics et ouverture du contact), les projets et les fiches médias associés
- Personnalisation des champs et du scoring possible
Gestion de la communication
- Gestion des emails des employés (avec synchronisation Gmail/Outlook)
- Gestion de la segmentation des interlocuteurs sous forme de groupements
- Gestion des newsletters et campagnes emailing
- Gestion du SMS marketing
- Automatisation possible pour les emails et les SMS
Espace documentaire
- Gestion électronique des documents intégrée dans le logiciel
- Stockage des données en local et/ou sur le cloud
- Fichiers liés dans chaque fiche média, journaliste, tâche, campagne…
Veille des retombées presse
- Flux RSS pour suivre vos retombées presse dans Google Actualités
- Connexions avec les réseaux sociaux
Création d’automatismes
- lorsqu’un journaliste clique sur un communiqué de presse situé dans un email, création d’une action d’appel téléphonique à J+7
- envoi d’un SMS au chargé de communication lorsqu’un nouvel article mentionne votre marque sur Google Actualités
- Automatismes de votre choix
Les atouts de la gestion des relations presse avec notre logiciel
Une communication simplifiée avec les médias
Nos modules email, SMS et de gestion des campagnes vous permettent de communiquer plus simplement avec les médias. Tous les échanges remontent dans le CRM : vous gardez une trace durable de votre relation avec les médias, blogueurs et influenceurs.
Un suivi constant des performances de vos communications
Vos rapports de campagne remontent dans le CRM. Vous suivez facilement vos retombés presse sur Google. Vous pouvez inclure vos indicateurs RP dans votre tableau de bord. Un module de recherche et d’analyse vous permet de visualiser vos données sur les relations presse. Vous avez toutes les cartes en main pour suivre efficacement vos relations avec la presse.
Une gestion centralisée des relations presse
Documents internes, retombés presse, échanges, tâches, projets, médias et journalistes sont centralisés dans le CRM au bon endroit et facilement accessibles par toutes les personnes concernées. Vous gagnez en efficacité dans la gestion de vos RP.
Des processus de travail avec la presse améliorés
Notre approche sur mesure permet de personnaliser les fiches médias et journalistes avec les champs et les liaisons que vous souhaitez. Nous développons également des automatismes pour adapter le logiciel à vos workflows. Vos méthodes de travail sont respectées et améliorées !